Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent la relation contractuelle entre The Bridge (ci-après « nous », « notre prestataire »), service de coaching professionnel basé à Bienne (Suisse), joignable à l'adresse contact@the-bridge.ch, et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») qui utilise les services proposés sur le site the-bridge.ch.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGU dans leur version en vigueur au moment de la commande.
The Bridge propose deux catégories de services :
| Service | Tarif |
|---|---|
| CV Professionnel | 25–49 CHF |
| Lettre de motivation | 25 CHF |
| Pack CV + Lettre | 49 CHF |
| Dossier Exécutif | 89 CHF |
| Pack Premium (CV + Lettre + LinkedIn + Photo) | 150 CHF |
| Dossier Stage (Jeunes) | 19 CHF |
| Dossier Apprentissage / CFC / AFP (Jeunes) | 25 CHF |
| Pack Jeune Complet (Jeunes) | 39 CHF |
Ces services comprennent une rédaction sur-mesure par un professionnel RH, livrée en format PDF et Word sous 48 heures, avec 2 modifications incluses.
| Service IA | Tarif |
|---|---|
| CV généré par IA | 9 CHF |
| Lettre de motivation générée par IA | 9 CHF |
| Dossier complet généré par IA (CV + Lettre) | 15 CHF |
La commande est effectuée via le formulaire en ligne sur le-bridge.ch. Le contrat est formé au moment de la confirmation du paiement par Stripe. Le client reçoit un email de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande.
The Bridge se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (informations insuffisantes, contenu inapproprié, etc.), auquel cas le paiement est intégralement remboursé.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ireland). The Bridge n'a pas accès aux données bancaires du client. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises.
Une facture électronique est envoyée automatiquement par email après chaque paiement.
La livraison est garantie dans un délai de 48 heures à compter de la réception de toutes les informations nécessaires à la rédaction. En cas de délai exceptionnel, le client est informé sans délai.
Les documents générés par IA sont disponibles instantanément après confirmation du paiement. Le client peut télécharger son document en PDF directement depuis la page de confirmation.
Pour les services humains, deux (2) modifications sont incluses dans le tarif. Chaque demande de modification supplémentaire est facturée 20 CHF. Une « modification » correspond à un aller-retour de corrections, sans limite de volume dans le fond ou la forme.
Pour le Générateur IA, aucune modification n'est incluse. Le document est généré une fois et livré en l'état.
Si, après les deux modifications incluses, le client n'est pas satisfait du résultat, The Bridge s'engage à procéder à un remboursement intégral, sans condition ni délai supplémentaire, sur simple demande adressée à contact@the-bridge.ch.
En raison de la nature personnalisée des prestations, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas une fois le travail de rédaction commencé, conformément à l'art. 40f al. 3 CO.
En raison de la nature instantanée et automatique du service, aucun remboursement n'est possible une fois le document généré et téléchargé.
Le client s'engage à :
Les documents rédigés ou générés par The Bridge pour un client sont la propriété exclusive du client dès réception du paiement. The Bridge conserve le droit d'utiliser des exemples anonymisés à des fins de démonstration ou de communication, sauf opposition explicite du client.
Le contenu du site the-bridge.ch (textes, design, logo, code) est protégé par le droit d'auteur suisse et ne peut être reproduit sans autorisation.
The Bridge s'engage à fournir des prestations de qualité professionnelle. Toutefois, la réussite d'une candidature dépend de nombreux facteurs extérieurs à notre contrôle (marché de l'emploi, décisions des recruteurs, etc.). The Bridge ne peut garantir l'obtention d'un emploi ou d'un entretien.
La responsabilité de The Bridge est limitée au montant payé par le client pour la prestation concernée.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
The Bridge se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Pour les commandes en cours, les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les présentes CGU sont soumises au droit suisse, notamment au Code des obligations (CO). Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Berne, sous réserve des dispositions impératives applicables au domicile du client.
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@the-bridge.ch
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